Not : 7. sınıf sosyal bilgiler 1. öğrenme alanı 1. kazanımdır.
İLETİŞİM BİR SANATTIR
İletişim : Duygu, düşünce ve bilgilerin her türlü yolla başkalarına aktarılmasına iletişim denir.
İnsanlar iletişim konusunda diğer canlılara göre daha üstündürler. Çünkü insanlar konuşma, dinleme, isteklerini ve duygularını ifade edebilme ve karşısındakini anlayabilme becerilerine sahiptirler. Bu beceriler, insanlara, iletişimi geliştirme imkanı tanımıştır. İletişimin temelinde de etkileşim vardır.
İLETİŞİM ÇEŞİTLERİ
| Sözlü İletişim |
Yazılı İletişim |
Sözsüz İletişim |
Konuşmalar
Yüz yüze görüşmeler
Toplantılardaki konuşmalar |
Mektup
Faks
E Posta
Bülten |
Beden hareketleri
Jest ve mimikler
Fiziksel görüntü ve kıyafetler |
Etkili iletişim, kişinin gelişimine katkı sağladığı gibi topluma uyumunu da etkiler. Bu yüzden konuşmacı veya dinleyici olduğumuz durumlarda, etkili iletişime engel olacak tutum ve davranışlardan kaçınmalıyız.
İletişim kurmada, konuşmak kadar dinlemek de önemlidir. İnsanlar arasındaki iletişimsizliğin birçoğu dinlememekten kaynaklanmaktadır. Oysa dinlemek, insanların birbirlerini daha iyi anlamasını sağlamaktadır.
Etkili İletişimi Olumsuz Etkileyen Sorunlar
Konuşmacıdan kaynaklanan sorunlar
- İyi hazırlanmamış konuşma metni
- Eksik bilgi ve mesaj verme
- Yanlış anlaşılmaya neden olacak ifadeler kullanma
- Aynı ses tonu ile sıkıcı konuşma
- Dinleyiciye karşı ön yargılı olma
- Dinleyicinin seviyesine uygun konuşmama
Dinleyiciden kaynaklanan sorunlar
- Dikkatsiz dinleme Konuşmacıyı sözünü kesmeden dinler.
- Bilgi eksikliği
- Ön yargılı dinleme
- Geri bildirim yapmama
- Yetersiz algılama, yanlış yorumlama
- Soru sormama